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Q&A

在线下单后，如何收到ZINE卡？
答：我们会在48小时内寄出ZINE卡到您选择的邮寄地址。
所以，以前的ZINE卡都不能用了？
答：对的，所有过往设计风格的ZINE卡，在2021年7月1日开始之后，就不能再使用了。
我的ZINE卡可以借给他人使用吗？
答：新的粉色版ZINE卡使用实名制。ZINE卡仅供个人打折使用，不能为他人打折，切勿转借他人。一经发现，将取消会员资格。
是不是都得带现金才能使用ZINE卡打折啊？
答：彻底不是。新粉色版ZINE卡，所有商家，都必须接收刷卡。您可以完全放心，不会再有歧义，您的ZINE卡享有的是货真价实的折扣。
如果在使用OTTAWAZINE卡时遇到阻碍怎么办？
答：可以先和店家沟通，若沟通未果，请及时联系我们OTTAWAZINE客服小仙女微信号ottawazine01或者发邮件到apps@ottawazine.com。我们将会洽谈甚至取消店家的ZINE卡资格。
除了疯狂打折省钱外，买ZINE卡还有什么别的福利？
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ZINE卡丢失了怎么办？
答： 2023年6月30日前有两次补卡机会，每次10刀。